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Q. ログインできない場合
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からパスワードを再設定してください。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
Q. クレジットカード決済が通らない場合
カード番号・有効期限・セキュリティコードを再確認してください。解決しない場合はカード発行会社にお問い合わせください。
Q. 登録確認メールが届かない場合
迷惑メールフォルダをご確認ください。数分待っても届かない場合はメールアドレスの入力ミスの可能性があります。再度ご登録ください。

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